虞爱华在省市群众来访接待中心调研座谈时要求 坚持“民有所呼、我有所应” 持续解决群众急难愁盼问题-yb体育官方

来源: 合肥文明网  时间:2024-03-04

  3月2日上午,市委书记虞爱华到省、市群众来访接待中心调研,看望慰问一线工作人员,并主持召开座谈会。省直相关部门领导陈韶光、胡启望,市领导刘卫宝、王海霞参加。

  在省、市群众来访接待中心,虞爱华来到接访窗口、接谈室等处,详细了解登记受理、诉求类别、工作流程等情况,询问相关工作专班做法和成效,向大家长年累月辛苦付出表示敬意和感谢。他强调,“信访是送上门来的群众工作”,要热情接待每位群众、认真对待每件事项,确保事事有回应、件件有着落。

  座谈会上,虞爱华逐一连线合肥市各县(市、区)、开发区,听取各地信访和为民办实事相关情况简报。他指出,要深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述精神,坚持和发展新时代“枫桥经验”,认真践行“四下基层”优良传统,用好“民声呼应”机制,持续解决群众急难愁盼问题。

  一要摸清底数,通过信访接待、12345热线、网友留言等渠道,归类分析“咨询、投诉、求决、举报”等问题,全面了解掌握社情民意,真正做到“民有所呼、我有所应”。

  二要把握变数,主动识变应变求变,深入研究和准确把握新形势下群众工作的特点和规律,尽最大努力精准满足群众多样化多层次多方面需求。

  三要创新招数,多管齐下、多方发力,不断完善闭环高效办理机制,更好服务群众、服务人才、服务企业、服务基层。(合肥日报)

责任编辑:徐程遥
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